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제목 썩은 게 많아요. 기대가 너무 컸나봐요..
작성자 혜**** (ip:)
  • 평점 3점  
  • 작성일 2021-09-30
  • 추천 추천하기
  • 조회수 66



공구 시작하자마자 냉큼 사서, 구매일 +2일인 어제 수령했습니다.

박스 열자마자 상태가 안 좋은 사과가 몇 개 있더라구요. 

혹시나 했으나 반 정도가 다 상태가 안 좋네요 ㅠㅠ 벌레 먹은 구멍이 뽕뽕 나 있는 것도 있고

보통은 갈색으로 멍들고 무른 부분 (잘라보면 썩어있는 형태)이 많아요.


머드스콘 애용자로 머드상회 제품도 기대가 컸는데 너무 속상합니다..

상태가 안 좋은 애들은 먹어보니, 식감도 푸석푸석하고 맛도 별로라 그냥 썩은 부분 도려내고 갈아먹든지 하는 수밖에 없을 것 같아요. 

농산물이니 이해해야지 싶다가도, 이 정도면 검수를 안 하신 건지 싶어 이렇게 적어봅니다.. 




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  • 머드상회 2021-09-30 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 고객님~!
    받으신 사과의 상태가 좋지 못해 많이 당황하셨을 것 같습니다. ㅠㅠ 우선 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 이번에 박스 포장과정에서 구매하신 4kg 이상의 서비스 사과를 박스에 가득 채워 넣어서 보내드리는 바람에 배송 과정에서 사과가 서로 눌려 멍이 든 상품을 받으신 경우가 많이 있었던 것으로 보입니다. 이 부분은 오늘 출고 분 부터 사과가 서로 닿지 않는 박스로 교체하여 발송하는 방법으로 조치해 드리고 있습니다. 이미 배송을 받으신 분들께는 심한 경우 새로운 상품으로 재발송, 환불 또는 적립금 등의 방법 중 원하시는 방법으로 조치해 드리고 있으니 톡상담으로 꼭 말씀 부탁드립니다. 사과에 찍힌 구멍이 있는 것은 벌레가 먹은 것이 아닌 배송 과정에서 다른 사과의 꼭지가 닿아 구멍이 난 것으로 이 부분도 당연히 원하시는 방법으로 보상해 드리겠습니다. 머드상회 고객님들은 만족하실 수 있는 상품으로 맛있게 드실 수 있도록 끝까지 책임지고 도움 드리겠습니다~!
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